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[公告] 系统日志获取方式

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发表于 2017-7-18 19:01:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户端崩溃问题


在反馈问题时请将系统日志带上~

方便我们分析处理问题~


以下是系统日志的获取方式:

win10

IMG20170718_185950.png


win7

IMG20170718_190010.png

1.jpg


打开Windows日志 - 应用程序
找到最近的错误,选择来源为.NET Runtime的那项。
将箭头所指处内容复制,以文本附件的形式到网页论坛上传




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发表于 2017-7-18 22:59:58 | 显示全部楼层
喵喵喵,你居然不按提升,一会就埋了。小狼已经帮你提升了!

点评

狼为什么要说喵喵喵  发表于 2017-8-26 13:16
感谢小狼!  发表于 2017-7-19 10:14

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发表于 2017-7-20 10:10:00 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候才能修复启动器问题

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 楼主| 发表于 2017-7-20 10:27:30 | 显示全部楼层
俺小姑 发表于 2017-7-20 10:10
什么时候才能修复启动器问题

您是有什么问题吗?

请反馈出来~这么说我们也没法知道是哪里有问题,哪里需要修改~

感谢支持

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发表于 2017-7-20 17:08:16 | 显示全部楼层
你好,就是我输入了正版帐号没激活码,,,
你可以帮我解决一下么。。
希望是实实在在的帮玩家=.=

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发表于 2017-7-20 17:09:59 | 显示全部楼层
路过 发表于 2017-7-20 17:08
你好,就是我输入了正版帐号没激活码,,,
你可以帮我解决一下么。。
希望是实实在在的帮玩家=.=

邮箱里也没有,你要不直接私信给我验证码吧,你可以查一下,我的确输入了。

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发表于 2017-7-22 15:18:04 | 显示全部楼层
我朋友的好友栏炸了。。就是好友全部没了,也无法搜索id。看我如何?
旁友,来搞一发大事吧。

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发表于 2017-7-22 16:20:46 来自手机 | 显示全部楼层
每次开机后就得重装

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发表于 2017-7-24 19:59:04 来自手机 | 显示全部楼层
win8系统呢,怎么获取日志????????

点评

这两种办法都尝试一下吧~  发表于 2017-7-26 09:52

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发表于 2017-7-25 13:12:04 | 显示全部楼层
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2017/7/25 13:01:51
事件 ID:         1000
任务类别:          (100)
级别:            错误
关键字:           经典
用户:            暂缺
计算机:           Supreme
描述:
错误应用程序名称: javaw.exe,版本: 8.0.600.27,时间戳: 0x55c10193
错误模块名称: ntdll.dll,版本: 6.3.9600.18696,时间戳: 0x59153753
异常代码: 0xc0000374
错误偏移量: 0x00000000000f1c00
错误进程 ID: 0x19ec
错误应用程序启动时间: 0x01d30502fac837f7
错误应用程序路径: C:\Users\Supreme\AppData\Local\Netease\MCLauncher\ext\jre-v64-170307\jre8\bin\javaw.exe
错误模块路径: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: 5e5ae99e-70f6-11e7-826e-6c299583eeb4
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-07-25T05:01:51.000000000Z" />
    <EventRecordID>9577</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Supreme</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>javaw.exe</Data>
    <Data>8.0.600.27</Data>
    <Data>55c10193</Data>
    <Data>ntdll.dll</Data>
    <Data>6.3.9600.18696</Data>
    <Data>59153753</Data>
    <Data>c0000374</Data>
    <Data>00000000000f1c00</Data>
    <Data>19ec</Data>
    <Data>01d30502fac837f7</Data>
    <Data>C:\Users\Supreme\AppData\Local\Netease\MCLauncher\ext\jre-v64-170307\jre8\bin\javaw.exe</Data>
    <Data>C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
    <Data>5e5ae99e-70f6-11e7-826e-6c299583eeb4</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

这是日志内容,启动1.12版本,打开后加载到世界画面,然后弹出java停止工作,这是怎么回事啊?是我电脑运行不了么

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 楼主| 发表于 2017-7-25 13:41:20 | 显示全部楼层
Supreme 发表于 2017-7-25 13:12
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2017/7/25 13:01 ...

您好,问题反馈已经收到~

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发表于 2017-7-25 17:01:39 来自手机 | 显示全部楼层
猫喵猫喵喵 发表于 2017-7-20 10:27
您是有什么问题吗?

请反馈出来~这么说我们也没法知道是哪里有问题,哪里需要修改~

win10启动的时候,出现检查更新然后消失过一会再出现,重复几次后才出现登录界面,要赶快修复哦!

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发表于 2017-7-25 19:06:05 | 显示全部楼层
以下是系统日志
图片按上传顺序为:错误1、错误2、错误报告1.1、错误报告1.2、错误报告1.3。
这是错误1的xml:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" />
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>100</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2017-07-25T10:35:37.933065600Z" />
  <EventRecordID>82231</EventRecordID>
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>Radioactive</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>javaw.exe</Data>
  <Data>8.0.600.27</Data>
  <Data>55c10193</Data>
  <Data>nvinitx.dll</Data>
  <Data>21.21.13.7849</Data>
  <Data>58820bbf</Data>
  <Data>c0000409</Data>
  <Data>000000000000d150</Data>
  <Data>4244</Data>
  <Data>01d30531bcc62bb4</Data>
  <Data>C:\Users\82105\AppData\Local\Netease\MCLauncher\ext\jre-v64-170307\jre8\bin\javaw.exe</Data>
  <Data>C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_01b64dec419235d3\nvinitx.dll</Data>
  <Data>4cf84675-6454-4ed4-87bf-0ef0e699ceb7</Data>
  <Data />
  <Data />
  </EventData>
  </Event>
这是错误2的xml:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" />
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>100</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2017-07-25T10:41:26.327379300Z" />
  <EventRecordID>82244</EventRecordID>
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>Radioactive</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>javaw.exe</Data>
  <Data>8.0.600.27</Data>
  <Data>55c10193</Data>
  <Data>nvinitx.dll</Data>
  <Data>21.21.13.7849</Data>
  <Data>58820bbf</Data>
  <Data>c0000409</Data>
  <Data>000000000000d150</Data>
  <Data>43a4</Data>
  <Data>01d305328ca42a56</Data>
  <Data>C:\Users\82105\AppData\Local\Netease\MCLauncher\ext\jre-v64-170307\jre8\bin\javaw.exe</Data>
  <Data>C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_01b64dec419235d3\nvinitx.dll</Data>
  <Data>0c06c6d9-8f23-4d3f-928e-709d56917bd0</Data>
  <Data />
  <Data />
  </EventData>
  </Event>
这是错误报告1的xml:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Windows Error Reporting" />
  <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
  <Level>4</Level>
  <Task>0</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2017-07-25T10:39:31.840337900Z" />
  <EventRecordID>82243</EventRecordID>
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>Radioactive</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>116321460836</Data>
  <Data>5</Data>
  <Data>BEX64</Data>
  <Data>不可用</Data>
  <Data>116333909365</Data>
  <Data>javaw.exe</Data>
  <Data>8.0.600.27</Data>
  <Data>55c10193</Data>
  <Data>nvinitx.dll</Data>
  <Data>21.21.13.7849</Data>
  <Data>58820bbf</Data>
  <Data>000000000000d150</Data>
  <Data>c0000409</Data>
  <Data>0000000000000002</Data>
  <Data />
  <Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9675.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\Users\82105\AppData\Local\Temp\WER9BC5.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9C72.tmp.hdmp \\?\C:\Users\82105\AppData\Local\Temp\WER9ED4.tmp.WERDataCollectionFailure.txt</Data>
  <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_javaw.exe_45ce3f2793138af59ce31cbbb2635c2479c1f5_56ed606f_cab_431b276b</Data>
  <Data />
  <Data>0</Data>
  <Data>4cf84675-6454-4ed4-87bf-0ef0e699ceb7</Data>
  <Data>8</Data>
  <Data>af3cd46ff84392436e98683527b583b6</Data>
  </EventData>
  </Event>

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反馈已经提交  发表于 2017-7-26 09:53

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发表于 2017-7-25 19:56:26 | 显示全部楼层
为什么,我的这个软件,它显示启动器加载中,就不能打开了

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日志名称:          Application
来源:            .NET Runtime
日期:            2017/7/4 11:43:50
事件 ID:         1026
任务类别:          无
级别:            错误
关键字:           经典
用户:            暂缺
计算机:           QH-20160224QXIL
描述:
应用程序: Terraria.exe
Framework 版本: v4.0.30319
说明: 由于未经处理的异常,进程终止。
异常信息: System.DllNotFoundException
堆栈:
   在 ReLogic.Localization.IME.Windows.ImeUi.Uninitialize()
   在 ReLogic.Localization.IME.WindowsIme.Dispose(Boolean)
   在 ReLogic.Localization.IME.WindowsIme.Finalize()

事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name=".NET Runtime" />
    <EventID Qualifiers="0">1026</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-07-04T03:43:50.000000000Z" />
    <EventRecordID>669446</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>QH-20160224QXIL</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>应用程序: Terraria.exe
Framework 版本: v4.0.30319
说明: 由于未经处理的异常,进程终止。
异常信息: System.DllNotFoundException
堆栈:
   在 ReLogic.Localization.IME.Windows.ImeUi.Uninitialize()
   在 ReLogic.Localization.IME.WindowsIme.Dispose(Boolean)
   在 ReLogic.Localization.IME.WindowsIme.Finalize()
</Data>
  </EventData>
</Event>
为啥打不开啊 加下QQ2018323184 求教学

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反馈已经提交  发表于 2017-7-26 09:53
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